양천구민체육센터,‘카카오톡채널’을 통한 안내 시작
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양천구민체육센터,‘카카오톡채널’을 통한 안내 시작
  • 강서양천신문사 송정순 기자
  • 승인 2021.07.09 12:24
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1:1 실시간 소객과의 소통, 신속한 정보 제공 가능

양천구시설관리공단(이사장 조주연) 양천구민체육센터에서는 센터운영과 프로그램에 대한 정보를 신속하게 안내받을 수 있도록 카카오톡채널을 개설했다.

많은 주민이 사용하고 있는 카카오톡을 활용해 기존고객은 물론 신규고객까지 모두 신속한 정보를 안내받을 수 있어 코로나19로 인한 장기휴관과 비대면 온라인접수 등으로 인한 불편함을 최소화했다.

또한 모바일을 통한 1:1 채팅 상담톡 서비스는 자주 묻는 질문에 정형화된 답변을 하는 인공지능이 아닌 담당자가 채팅으로 맞춤 답변을 제공하는 서비스다. 상담은 월~금요일 오후 1~5시 가능하다.

양천센터 카카오톡채널가입을 희망하는 주민은 먼저 카카오톡 상단 검색창에 양천구민체육센터를 검색 또는 QR코드를 스캔해 채널추가와 즐겨찾기 신청 후 바로 이용할 수 있다.

양천센터 관계자는 카카오톡채널 가입을 통하여 다양한 정보를 신속하게 제공함과 더불어 쌍방향 소통을 통한 불편사항 해소에 도움이 되기를 바란다고 전했다.


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