여권행정서비스 만족도↑
동작구(구청장 박일하)가 여권을 발급받는 민원인에게 특별한 여권 케이스를 배부한다고 밝혔다.
구는 기존 녹색 여권 발급이 중단되고 새로운 차세대 전자여권이 도입되면서 전자칩 오염 및 훼손 가능성을 사전에 예방하기 위해 동작구만의 여권 케이스를 제작·배부하기로 했다.
특히 코로나19 이후 일상회복으로 매년 해외여행자가 급증하고 있어, 케이스 배부를 통해 여권행정서비스의 만족도를 높인다는 복안이다.
여권 케이스는 부드러운 재질로 제작해 그립감을 높였고, 남녀노소 누구나 좋아하는 동작구 캐릭터 ‘동작이와 국화씨’를 뒷면에 디자인해 구 홍보도 함께할 방침이다.
여권민원 접수 후 방문한 민원인에게 케이스와 함께 차세대 전자여권 홍보물도 배부할 예정이다. 단, 케이스는 소진 시까지 교부한다.
한편, 구는 지난 7월부터 임산부, 어르신, 중증장애인 등 사회적 배려자들에게 ‘여권 우선 배려 창구’를 운영 중이다. 구 여권 발급 건수가 2022년 24,152건에서 2023년에는 2배 증가한 46,753건이었고 올해는 상반기까지 20,066건에 달해 전년도 발급량을 웃돌 것으로 예상되는 가운데, 배려 창구가 이용자들의 호응을 얻고 있다.
박일하 동작구청장은 “여권을 발급받기 위해 방문하는 민원인들을 위해 최적의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라며 “해외여행의 설렘을 동작구와 함께 하시길 바란다”고 말했다.
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