서대문구는 최근 ‘고령자를 위한 찾아가는 지방세 환급 서비스’를 시작했다.
구는 초과 납부 또는 이중 납부 등에 따른 지방세 환급 대상자에게 매월 안내문을 우편 발송하고 있다.
하지만 고령자의 경우 우편함을 확인하지 않거나 안내문을 보더라도 환급신청을 하지 않는 경우가 있어 이 같은 서비스를 추진했다.
구는 65세 이상의 지방세 환급 대상자 중 전화 연락이 안 되는 경우 주소지로 직접 방문해 환급금 발생 사실과 환급받는 절차 등을 알기 쉽게 안내한다. 또한 현장에서 직접 환급신청서를 접수한다.
만약 집에 없어 만나지 못하는 경우 문의처가 표시된 안내문을 출입문에 부착한다.
구청 직원의 방문을 받은 한 노인은 “환급 안내문을 받고도 그냥 있었는데 이렇게 방문해서 친절히 알려주니 고맙다”며 만족감을 나타냈다.
구 관계자는 “고령자 눈높이에 맞는 세무행정 실현을 위해 앞으로도 현장에서 더욱 열심히 뛰겠다”고 전했다.

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