서대문구는 최근 보건복지부가 추진하는 ‘복지위기 알림 서비스’의 시범운영사업 수행 지역으로 선정됐다.
이 서비스는 복지위기 상황에 놓인 자신과 명예사회복지공무원 등의 이웃이 언제 어디서든 ‘복지위기 알림 앱(App)’을 통해 도움을 요청하면 해당 동주민센터에서 상담을 거쳐 필요한 복지서비스를 지원하는 사업이다.
시범운영 지자체에 거주하는 국민이면 누구나 구글 플레이 스토어(안드로이드)와 애플 앱스토어(iOS)에서 ‘복지위기 알림 앱’을 내려받아 사용할 수 있다.
또한 자신이 신청한 도움 요청 건에 대한 진행 상황과 처리 결과도 공유받을 수 있다.
보건복지부는 복지위기 알림 앱과 사회보장정보시스템 간 데이터 연계 등의 시스템 기능을 점검하고 지자체 담당자의 의견수렴을 통해 업무 처리 절차 등을 점검한 뒤 올해 6월 말 전국에서 이 서비스를 시행할 예정이다.
서대문구는 지역사회보장협의체 위원, 통반장, 명예사회복지공무원 등을 대상으로 복지 위기 알림 앱 가입 및 활용을 독려하고, 시스템을 통해 접수된 복지 위기 대상자에 대해 확인 및 상담, 공공서비스 지원, 민간 자원 연계 등을 적극 추진할 예정이다.
이성헌 서대문구청장은 “복지위기 알림서비스를 통해 위기가구가 보다 신속하고 정확하게 발굴될 것으로 기대하며, 명예사회복지공무원 등 주민 분들의 적극적인 참여를 부탁드린다”고 말했다.

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